发布时间：2025-08-19
消费是经济增长的重要引擎，也是民生福祉的关键支撑。威海银行积极响应“扩内需、促消费”的政策导向，通过产品创新、场景融合、权益保障，着力构建多维度、广覆盖的金融服务生态，以金融力量激活消费潜力，助力经济高质量发展。
创新金融产品 满足多元消费需求
威海银行紧扣《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》要求，加强金融创新，打造“快e贷”智慧信贷产品体系，针对不同消费群体的差异化特征，推出一系列精准服务方案。
其中，“尊享贷”凭借纯信用、高额度、低利率的优势，满足客户大额支出的多元场景金融需求。“白领贷”聚焦公务员、国企员工等客群，依据客户公积金数据提供长期限、高额度信贷支持。“个税专案”面向连续缴纳个税的客群，依据个税数据即可实现快速审批。多重信贷产品搭建威海银行智慧信贷服务体系，既保证了基础金融服务的可获得性，又实现了重点客群的深度服务。
为提升消费者体验，威海银行聚焦高频生活场景，将金融服务融入百姓日常。在绿色出行领域，创新“绿e车分期”产品，为新能源车主提供专属分期额度；在智慧出行方面，推出“车主信用卡+ETC”一站式服务，客户可享全年高速通行9折、停车8折等超值权益，让出行更省心更实惠；在消费促进方面，精心打造“疯狂星期三”“月月刷惊喜”等特色活动，通过消费补贴直接让利百姓。这些举措不仅拓展了金融服务的边界，更让政策红利转化为消费者的真实获得感。
深耕消费场景 服务民生所需
威海银行聚焦民生所需，上线“房产超市”“养老集市”等平台，拓展便民服务场景，为群众提供更透明、更便捷、更实惠的综合体验。
在房产交易领域，“房产超市”平台通过零中介费、全流程线上操作和优惠金融支持等举措，有效解决了房产交易中的信息不对称问题。平台上线仅一个季度就促成上千条房源信息发布，实现多笔交易闭环，并带动了后续的财富管理业务。
在养老服务方面，“养老集市”平台创新性地将银发经济与乡村振兴相结合。该平台涵盖农副产品、健康保健等四大板块。其中的农副产品板块，已直连62个村镇，上架430余种特色农产品，通过“平台搭桥、产地直连”的模式，既满足了城市老年群体的消费需求，又拓宽了乡村特色产品的销售渠道。
值得一提的是，针对合作村镇农户，威海银行还通过“惠农贷”等金融产品，解决其生产环节的资金难题，并配套账户管理、电子银行等服务，全面提升其经营管理能力。这种“生产端金融赋能+销售端平台搭桥”的模式，真正实现了从“帮销产品”到“全链条赋能”的服务升级。
筑牢安全防线 优化消费环境
优质的消费环境离不开金融消费权益保护，威海银行坚持“以客户为中心”，通过制度优化、科技反诈与宣传赋能，形成覆盖全流程的消费者权益保护体系，为激发消费活力营造安全、可信的金融环境。
在制度优化方面，建立“主要领导负总责、分管领导具体抓、全员协同落实”的消保责任体系，将消费者权益保护嵌入产品设计、销售与服务全流程。通过跨部门协同和责任落实机制，实现消保工作“事事有人管、人人有责任”，不断提升客户的满意度。
在科技反诈方面，依托智能化预警系统，打造“事前预警+事中拦截+事后追溯”的反诈防线。2025年，该智能监测体系触发有效预警300余次，成功拦截多起电信诈骗案件。
在宣传赋能方面，以营业网点为枢纽，开展进社区、校园、企业等“五进入”活动，通过情景模拟、实物对比等互动方式普及金融知识。同时，充分利用微信公众号等线上平台打造金融线上“微课堂”，推送“以案说险”短视频等，以有温度、有深度、有广度的宣传服务，将金融知识送进千家万户。
未来，威海银行将持续发力消费金融，从消费供给和需求两端强化金融服务，通过场景化金融产品，搭建全链条消费金融服务生态，为激发市场消费活力注入金融动能。
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