发布时间：2022-02-25
根据《企业银行结算账户管理办法》以及《优化营商环境条例》等规定，现向社会公开本行开设企业账户的服务标准、资费标准、办理时限、服务监督电话等事项，具体内容如下：
一、服务标准
遵循风险防范为本、安全与效率兼顾的服务原则，持续优化企业银行结算账户开户服务。
1.开户流程：客户通过线上或银行网点预约→银行网点人员与客户约定实地查访时间→银行网点人员上门核实，对符合开户条件的，联系客户到网点办理开户。
2.开户需提供的资料：
v基本存款账户开户所需资料
营业执照（未进行三证合一的个体工商户，还需提供税务登记证）；法定代表人/单位负责人有效身份证件原件；授权他人办理的，还应出具授权经办人有效身份证件原件；公司制企业和合伙企业，还需提供其股权或控制权的相关证明材料，如公司章程、合伙协议等。
v一般存款账户开户所需资料
开立基本户所需的全套资料；基本户开户许可证原件/基本存款账户编号；根据开立原因提供相应的证明资料，如借款合同或其他结算需要的证明。
二、开户资费标准
对公账户开户手续费：100元/户，小微企业和个体工商户开立的首个（或指定一个）单位结算账户开户手续费按照5折（即50元/户）收取。具体以我行官方网站公示为准。
三、办理时限标准
企业申请开立活期结算账户,银行需进行实地查访，建议通过我行微信公众号等渠道先行预约开户，我行将尽快安排实地查访（小微企业选择简易开户方式开立功能简单账户的，开户前不需要进行实地查访）。在我行完成查访、企业提交资料齐全的情况下，当天可完成账户开立。
四、简易开户服务
我行为小微企业开立基本存款账户提供简易开户服务，通过精简客户身份核实程序，快速开立功能相对简单的账户，以解决初创企业开户需求。通过简易开户流程开立的账户，开户初期原则上不开通非柜面业务，但税款、社会保险费用以及水、电、燃气、暖气、通信等公共事业费用代扣代缴除外，如需开通非柜面功能，原则上开户初期非柜面业务日累计金额不超过5000元。
后续在完成实地查访等尽职调查工作后，我行将结合客户风险等级、资金交易等情况，重新评估账户功能与客户实际经营情况、账户风险程度的匹配性，合理调整账户功能。
五、合法使用账户提示
企业应依法依规开立和使用账户，并充分了解、知晓出租、出借、出售、购买账户的法律责任和惩戒机制，不得利用银行结算账户从事各类违法犯罪活动。
六、负面清单公示
1.不得通过设置复杂繁琐的开户审核程序规避事中事后风险管理责任。
2.不得将已经实际开展经营活动作为初创企业开立基本账户的条件。
3.不得将存入大额存款、达到一定经营规模或绑定销售相关产品及服务作为开户附加条件。
4.不得要求初创或小微企业提供与建立已久或大型企业同样详细、完备的经营情况资料。
5.不得以集中登记地作为注册地、以自有或租赁房屋为经营地址、办公物料较为简单、雇佣人员较少等理由拒绝开户。
6.不得以企业为异地注册、企业法定代表人居住地为异地等原因拒绝开户。
7.不得简单、片面套用可疑特征拒绝开户。
8.不得出于成本收益等因素拒绝开户。
9.不得以预留印鉴启用等银行内部流程影响企业账户即开即用。
七、服务监督电话
威海市商业银行24小时咨询及监督电话：96636（省内）；4000096636（境内）
各网点服务监督电话及所在地市人民银行投诉受理专线如下：
| 地区
|
网点名称
|
网点电话
|
当地人行电话
|
| 威海地区
|
总行营业部
|
0631-5237888
|
0631-5852167
|
| 兴海支行
|
0631-5276608
|
||
| 顺通支行
|
0631-5229201
|
||
| 鲸园支行
|
0631-5281950
|
||
| 东城支行
|
0631-5301066
|
||
| 光明支行
|
0631-5279719
|
||
| 高新支行
|
0631-5656707
|
||
| 临港支行
|
0631-5580993
|
||
| 苘山支行
|
0631-8548992
|
||
| 环翠支行
|
0631-5221370
|
||
| 新威支行
|
0631-5202687
|
||
| 竹岛支行
|
0631-5322001
|
||
| 城里支行
|
0631-5225831
|
||
| 塔山支行
|
0631-5206995
|
||
| 西城支行
|
0631-5278967
|
||
| 大桥支行
|
0631-5219643
|
||
| 公园支行
|
0631-5220781
|
||
| 高区支行
|
0631-5683389
|
||
| 振兴支行
|
0631-5256606
|
||
| 文化支行
|
0631-5200856
|
||
| 山大路支行
|
0631-5689189
|
||
| 钦村支行
|
0631-5895557
|
||
| 张村支行
|
0631-5757034
|
||
| 初村支行
|
0631-5704032
|
||
| 经区支行
|
0631-5983706
|
||
| 蒿泊支行
|
0631-5922605
|
||
| 长峰支行
|
0631-5981754
|
||
| 滨海支行
|
0631-5311785
|
||
| 加工区支行
|
0631-5998167
|
||
| 羊亭支行
|
0631-5764728
|
||
| 荣成支行
|
0631-7509226
|
||
| 石岛支行
|
0631-7381690
|
||
| 崖头支行
|
0631-7509072
|
||
| 市中支行
|
0631-7562688
|
||
| 宁津支行
|
0631-7342969
|
||
| 好运角支行
|
0631-7821977
|
||
| 文登支行
|
0631-8472388
|
||
| 天福支行
|
0631-8801955
|
||
| 昆嵛支行
|
0631-8180966
|
||
| 南海支行
|
0631-8966899
|
||
| 泽头支行
|
0631-8862188
|
||
| 乳山支行
|
0631-6655060
|
||
| 城区支行
|
0631-6858869
|
||
| 青山路支行
|
0631-6262706
|
||
| 深圳路支行
|
0631-6655052
|
||
| 城北小微支行
|
0631-6262808
|
||
| 海阳所支行
|
0631-6757567
|
||
| 济南地区
|
济南分行营业部
|
0531-82096638
|
0531-86165353
|
| 舜耕支行
|
0531-85693775
|
||
| 明湖支行
|
0531-88195020
|
||
| 燕山支行
|
0531-88586386
|
||
| 章丘支行
|
0531-61329802
|
||
| 高新区支行
|
0531-67807020
|
||
| 天桥支行
|
0531-68808523
|
||
| 历城支行
|
0531-66896265
|
||
| 玉函支行
|
0531-82975509
|
||
| 历下支行
|
0531-81799181
|
||
| 槐荫支行
|
0531-81279808
|
||
| 长清支行
|
0531-66586371
|
||
| 天津地区
|
天津分行营业部
|
022-23195081
|
022-23209907
|
| 河东支行
|
022-58853978
|
||
| 河西支行
|
022-28275125
|
||
| 滨海支行
|
022-66216720
|
||
| 北辰支行
|
022-86969201
|
||
| 东丽支行
|
022-58666701
|
||
| 南开支行
|
022-58089082
|
||
| 河北支行
|
022-58837672
|
||
| 静海支行
|
022-59598623
|
||
| 三潭支行
|
022-87472206
|
||
| 青岛地区
|
青岛分行营业部
|
0532-80799585
|
0532-80896401
|
| 开发区支行
|
0532-86971099
|
||
| 西海岸支行
|
0532-87112691
|
||
| 董家口社区支行
|
0532-87112977
|
||
| 崂山支行
|
0532-88967292
|
||
| 胶州支行
|
0532-82232006
|
||
| 即墨支行
|
0532-67728989
|
||
| 市北支行
|
0532-83670051
|
||
| 莱西支行
|
0532-86436609
|
||
| 烟台地区
|
烟台分行营业部
|
0535-6930758
|
0535-3577798
|
| 莱山支行
|
0535-6791756
|
||
| 招远支行
|
0535-8028371
|
||
| 芝罘支行
|
0535-6862631
|
||
| 福山支行
|
0535-6367721
|
||
| 龙口支行
|
0535-8501237
|
||
| 德州地区
|
德州分行营业部
|
0534-2298680
|
0534-2186819/2186807
|
| 开发区支行
|
0534-2298256
|
||
| 临邑支行
|
0534-4238098
|
||
| 禹城支行
|
0534-7367980
|
||
| 齐河支行
|
0534-5620607
|
||
| 临沂地区
|
临沂分行营业部
|
0539-3218335
|
0539-8729339
|
| 沂水支行
|
0539-2211282
|
||
| 开发区支行
|
0539-3218371
|
||
| 商城支行
|
0539-3218305
|
||
| 费县支行
|
0539-5050387
|
||
| 中昇小微支行
|
0539-3218306
|
||
| 济宁地区
|
济宁分行营业部
|
0537-3317010
|
0537-2070701
|
| 兖州支行
|
0537-3268203
|
||
| 梁山支行
|
0537-3317109
|
||
| 梁山水泊支行
|
0537-5669586
|
||
| 嘉祥支行
|
0537-3239107
|
||
| 汶上支行
|
0537-6589939
|
||
| 邹城支行
|
0537-3903608
|
||
| 潍坊地区
|
潍坊分行营业部
|
0536-8056388
|
0536-8289341
|
| 诸城支行
|
0536-6158516
|
||
| 寿光支行
|
0536-5227088
|
||
| 东营地区
|
东营分行营业部
|
0546-8150958
|
0546-7297081
|
| 淄博地区
|
淄博分行营业部
|
0533-7999988
|
0533-12363
|
| 淄川支行
|
0533-7999933
|
||
| 莱芜地区
|
莱芜分行营业部
|
0531-78671969
|
0531-78669795
|
| 钢城支行
|
0531-78671005
|
||
| 聊城地区
|
聊城分行营业部
|
0635-5108156
|
0635-6036733
|
| 枣庄地区
|
枣庄分行营业部
|
0632-8175159
|
0632-3098197
|
| 滕州支行
|
0632-5815178
|
||
| 泰安地区
|
泰安分行营业部
|
0538-5886918
|
0538-8582738
|
| 岱岳支行
|
0538-5886018
|
||
| 菏泽地区
|
菏泽分行营业部
|
0530-5108079
|
0530-5969180
|
| 日照地区
|
日照分行营业部
|
0633-8128018
|
0633-2298079
|
| 滨州地区
|
滨州分行营业部
|
0543-3121318
|
0543-3187965
|
威海市商业银行股份有限公司
2022年2月24日
邮编：264200
0631 - 5210210
4000096636 (境内)
手机银行
微信银行
企业手机银行
鲁公网安备37100202000180号